الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحباً بك في Armada Couture. باستخدامك موقعنا أو تصفح منتجاتنا أو تقديم طلب أو التواصل معنا عبر الموقع أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، فإنك توافقين على الشروط والأحكام التالية.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا أو الشراء منا.
1. عن Armada Couture
Armada Couture بوتيك فاخر لفساتين المناسبات النسائية في دبي، الإمارات. نقدم فساتين سهرة أنيقة وفساتين حفلات وفساتين ضيفات الأعراس وفساتين خطوبة وفساتين منفوشة وأزياء مناسبات رسمية.
يتيح موقعنا للعميلات التصفح والطلب والتواصل مع فريقنا للحصول على المساعدة في التنسيق والمقاسات والمنتجات.
2. استخدام موقعنا
باستخدامك هذا الموقع، فإنك توافقين على ما يلي:
- أن عمرك 18 عاماً على الأقل أو أنك تستخدمين الموقع بإذن أحد الوالدين أو ولي الأمر.
- أن تقدمي معلومات صحيحة وكاملة عند تقديم الطلب.
- ألا تستخدمي الموقع لأي نشاط غير قانوني أو ضار أو احتيالي.
- ألا تنسخي أو تعيدي إنتاج أو تسيئي استخدام محتوى موقعنا أو صوره أو علامته التجارية أو أوصاف منتجاته دون إذن.
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو إلغاء الطلبات أو تقييد الوصول إلى الموقع إذا اعتقدنا أنه يُساء استخدامه.
3. معلومات المنتج
نبذل قصارى جهدنا لعرض تفاصيل المنتجات وألوانها ومقاساتها وأسعارها وأوصافها بدقة. ومع ذلك، قد تظهر اختلافات طفيفة بسبب إعدادات الشاشة أو الإضاءة أو التصوير أو ملمس القماش.
صور المنتجات للإرشاد البصري. وقد يبدو اللون الفعلي أو اللمعان أو التطريز أو الزينة أو لمسة القماش مختلفاً قليلاً في الواقع.
ننصحك بالتواصل معنا عبر واتساب قبل الطلب إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في اللون أو المقاس أو القصّة أو تنسيق الإطلالة للمناسبة.
4. الأسعار
جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
قد تتغير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. ولكن بعد تأكيد طلبك، يُطبق السعر المعروض عند الدفع على ذلك الطلب.
نحتفظ بالحق في تصحيح أخطاء الأسعار. وإذا ظهر سعر غير صحيح على الموقع بسبب خطأ تقني أو مطبعي، فقد نتواصل معك لتأكيد رغبتك في المتابعة بالسعر المصحح أو إلغاء الطلب.
5. الطلبات
بعد تقديم الطلب، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية إذا كانت بياناتك صحيحة.
تأكيد الطلب لا يعني دائماً القبول النهائي له. قد نلغي الطلب أو نرفضه إذا:
- كان المنتج غير متوفر
- لم يكتمل الدفع
- كانت بيانات التوصيل ناقصة أو غير صحيحة
- وُجد خطأ في السعر أو معلومات المنتج
- اشتبهنا في احتيال أو سوء استخدام
إذا أُلغي طلبك بعد الدفع، سنتواصل معك بشأن إجراءات الاسترداد.
6. الدفع
نقبل وسائل الدفع المعروضة عند إتمام الطلب.
يجب إتمام جميع المدفوعات قبل الشحن ما لم تعرض Armada Couture بوضوح وسيلة دفع أخرى.
تتم معالجة معلومات الدفع عبر مزودي دفع خارجيين آمنين. ولا تخزّن Armada Couture بيانات البطاقات الكاملة على خوادمها.
7. الشحن والتوصيل
مواعيد الشحن ومناطق التوصيل والرسوم موضحة في سياسة الشحن الخاصة بنا.
مواعيد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بتأخير شركات الشحن أو العطل الرسمية أو الطقس أو أخطاء العنوان أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
تتحمل العميلة مسؤولية تقديم بيانات توصيل صحيحة. ولا تتحمل Armada Couture مسؤولية التأخير أو فشل التوصيل الناتج عن عنوان غير صحيح أو رقم هاتف لا يمكن الوصول إليه أو عدم توفر المستلمة.
8. الإرجاع والاستبدال والاسترداد
تتم معالجة الإرجاع والاستبدال والاسترداد وفقاً لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.
لأن منتجاتنا فساتين مناسبات وملابس رقيقة، يجب أن تكون غير ملبوسة وغير مستخدمة وغير مغسولة وغير تالفة، وأن تُعاد مع البطاقات والتغليف الأصلي.
قد لا تكون بعض المنتجات مؤهلة للإرجاع، ومنها المنتجات المعدّلة أو المصممة حسب الطلب أو التالفة أو الملبوسة أو المباعة بيعاً نهائياً أو الحساسة من الناحية الصحية.
9. المقاس والقصّة
نوفر معلومات المقاسات لمساعدة العميلات على اختيار المقاس المناسب. ومع ذلك، قد تختلف المقاسات حسب تصميم الفستان وقماشه وقصّته وشكله.
تتحمل العميلة مسؤولية مراجعة دليل المقاسات قبل الطلب. وإذا لم تكوني متأكدة، يرجى التواصل معنا قبل الشراء للمساعدة في التنسيق أو المقاس.
لا تتحمل Armada Couture مسؤولية اختيار مقاس غير صحيح إذا لم تراجع العميلة دليل المقاسات أو تتواصل معنا للمساعدة.
10. زيارات الاستوديو والدعم عبر واتساب
قد نوفر زيارات للاستوديو أو مساعدة في التنسيق أو دعماً عبر واتساب حسب التوفر.
قد تتطلب زيارات الاستوديو حجزاً مسبقاً. ولا يعني توفر زيارة الاستوديو ضمان توفر المنتج ما لم يؤكده فريقنا.
تُقدَّم نصائح التنسيق عبر واتساب لمساعدة العميلات، لكن قرار الشراء النهائي يبقى مسؤولية العميلة.
11. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما فيها اسم العلامة التجارية والشعار والصور وأوصاف المنتجات والتصاميم والرسومات والنصوص والتخطيط، مملوكة لـ Armada Couture أو لشركائها في المحتوى.
لا يجوز لك نسخ محتوانا أو إعادة استخدامه أو بيعه أو تعديله أو توزيعه دون إذن كتابي.
12. العروض والخصومات
قد نقدم من وقت لآخر عروضاً أو أكواد خصم أو عروضاً خاصة.
قد تخضع العروض لشروط أو تواريخ انتهاء أو استثناءات لبعض المنتجات. ونحتفظ بالحق في تغيير العروض أو إلغائها أو رفضها في حال إساءة استخدامها.
لا يمكن تطبيق أكواد الخصم بعد تقديم الطلب ما لم نقرر خلاف ذلك.
13. حدود المسؤولية
لا تتحمل Armada Couture مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو غير المتوقعة المتعلقة باستخدام موقعنا أو منتجاتنا.
لسنا مسؤولين عن التأخير أو المشكلات الناتجة عن شركات الشحن أو مزودي الدفع أو مشكلات الإنترنت أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يحدّ من أي حقوق للمستهلك قد تنطبق بموجب قانون دولة الإمارات.
14. التعديلات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وستُنشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان الأحدث.
باستمرارك في استخدام موقعنا بعد نشر التعديلات، فإنك توافقين على الشروط المحدّثة.
15. تواصلي معنا
لأي استفسار عن هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:
Armada Couture
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: +971 58 512 0033
تسوقي حسب المناسبة: فساتين السهرة, فساتين الحفلات, فساتين ضيفات الأعراس و فساتين البروم. لديك أسئلة؟ اطلعي على الأسئلة الشائعة أو تواصلي معنا.
